Türkiye’nin önde gelen filo kiralama ve sürdürebilir mobilite çözüm sağlayıcılarından TEB Arval, operasyonel mükemmeliyeti teşvik etmek amacıyla düzenlediği Servis Ödülleri’nin ilkini 30 Nisan 2026 tarihinde Swissôtel The Bosphorus’ta gerçekleştirdi. Sektörün paydaşlarını bir araya getiren ödül töreninde Türkiye genelinde 18 bin araca hizmet veren servisler arasından üstün performans gösteren servisler ödüllendirildi.
TEB Arval’in operasyon gücünün en önemli yapı taşlarından biri olan servis ağı; arıza, bakım ve hasar gibi kritik anlarda sürücülere doğrudan temas ederek marka deneyimini sahada şekillendiriyor. TEB Arval’in servis iş ortaklarıyla kurduğu güçlü iş birliğini daha da pekiştiren Servis Ödülleri de başarılı iş ortaklarını onurlandıran bir organizasyon olmanın ötesinde, hizmet standartlarını yükselten ve tüm ekosistemi gelişime teşvik eden önemli bir platform olma özelliği taşıyor.
Fatih Deynek: “Servis ağımız, sahadaki temsil gücümüzün önemli bir parçası”
TEB Arval Servis Ödülleri buluşmasının açılış konuşmasını yapan TEB Arval Genel Müdürü Fatih Deynek, servislerin müşteri deneyimindeki belirleyici rolüne dikkat çekerek şunları söyledi: “Servis ağımız, müşterilerimize sunduğumuz deneyimin en önemli parçalarından biri. Araçlarımızın yolda olduğu her an markamız sahada temsil ediliyor. Bu nedenle iş ortaklarımızın sunduğu hizmet kalitesi bizim için büyük önem taşıyor. Servis Ödülleri ile hem başarılı iş ortaklarımızı takdir ediyor hem de bu başarı hikâyelerinin tüm ekosistem içinde yayılmasını sağlayarak güçlü bir iş birliği bilinci oluşturmayı hedefliyoruz. Katılım sağlayan tüm iş ortaklarımıza ve emeği geçen ekiplerimize teşekkür ediyoruz.”
Servis ortaklarıyla güçlü iş birliği daha da pekişti
TEB Arval’in üst yönetimi, genel müdürlük çalışanları ve operasyon ekiplerinin katılımıyla gerçekleşen etkinlik, servis iş ortaklarıyla kurulan güçlü iş birliğini daha da pekiştirerek kurum içi ve dışı paydaşlar arasındaki bağların güçlenmesine katkı sağladı. Açılış konuşmalarıyla başlayan etkinlik, sektörel gelişmelerin ve müşteri deneyimine dair yeni yaklaşımların ele alındığı keynote oturumuyla devam etti. Ardından gerçekleştirilen ödül töreninde, performans ve hizmet kalitesi kriterlerine göre öne çıkan servisler ödüllerine kavuştu.
Ödüller sahiplerini buldu
TEB Arval Servis Ödülleri kapsamında servisler, gösterdikleri üstün performans doğrultusunda ödüllendirildi. Etkinlik, aynı zamanda iş ortakları arasında kurulan güçlü bağların önümüzdeki dönemde daha da pekişerek devam etmesi yönünde önemli bir zemin oluşturdu.
Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı
